Intrebari frecvente

Unde pot proba costumele?

Conform modelului nostru de afacere functionam ca un showroom virtual, fara a fi nevoie sa ne limitam doar la un spatiu fizic. Am masurat pentru tine fiecare piesa ca sa iti fie mai usor. Showroom-ul nostru principal este site-ul, unde poti sa selectezi si sa rezervi o sedinta de proba foarte usor prin telefon sau e-mail, iar noi venim la adresa ta, pentru a te ,,gati’’ si a te invata cum se imbraca un costum popular.Toate detaliile pentru rezervarea sedintei de proba se pot discuta telefonic.

Costumul pe care il inchiriez este curat?

Fiecare costum, dupa returnare, in mod obligatoriu, trece printr-un proces de curatare.Trebuie sa aveti in vedere vechimea si faptul ca ele au mai fost purtate,asadar,unele piese sunt marcate de trecerea timpului,lucru ce le creste valoarea. Acesta este motivul pentru care te rugam sa selectezi cu atentie costumele pentru o sesiune de proba.

Percepeti garantie pentru costume?

Etnotique SRL, percepe o garantie de 400 Lei pentru fiecare costum inchiriat prin contract. Banii vi se vor restitui la returnarea costumelor inchiriate. Pentru un numar mai mare de costume, pretul garantiei se decide prin contract.In cazul in care costumul/costumele prezinta urme de pete/rupturi/elemente lipsa, garantia se opreste iar pe langa aceasta veti suporta costurile de reparare.

Ce se intampla daca costumul s-a murdarit sau deteriorat?

In limita utilizarii normale nu este nicio problema. Este ceva care se remediaza la curatare. Daca s-a produs o deteriorare avansata a costumului care nu poate fi rezolvata cu o curatare chimica sau reparatie minora, conform contractului de inchiriere, avem dreptul de a va opri garantia.

Pot sa anulez contractul dupa ce l-am semnat?

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la inchiriere, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la de la incheierea contractului neintrand in perioada de cele 10 zile  de pierdere a avansului in cazul anularii.

Etnotique Hai sa ne gatim acasa! Comenzi speciale Costume de inchiriat Termeni si Conditii